- právo na ochranu soukromí, důstojnosti, dobré pověsti a jména
- právo vystupovat anonymně
- právo a ochranu osobních údajů
- právo získat věcnné a správné informace a potřebnou podporu
- právo na uplatnění vlastní vůle při řešení své situace
- právo přizvat k jednání třetí osobu
- právo nahlédnout do své dokumentace
- právo podat stížnost
- právo na využití veškerých služeb bezplatně
- právo ukončit s námi kdykoliv bez udání důvodu spolupráci, právo se na nás znovu obrátit